вопросы и ответы

Мы предлагаем политику возврата стандартных продуктов в течение установленного периода (обычно 30 дней), если оборудование находится в неиспользованном состоянии и не было настроено на заказ.Заказы на заказ обычно не могут быть возвращены, если нет дефекта или ошибки в заказе.

Да, у нас есть запасные части для большинства наших весовых аппаратов. Вы можете заказать запасные части непосредственно через наш сайт или связавшись с нашей командой обслуживания клиентов.

Да, мы предлагаем услуги по калибровке всего нашего оборудования, чтобы гарантировать его соответствие законодательным и нормативным стандартам. Калибровка может выполняться как на месте, так и на месте, в зависимости от продукта и потребностей клиента.

К сожалению, мы не предлагаем пробные периоды, однако рекомендуем заказать образец или прототип для оценки перед размещением оптового заказа.Это позволяет проверить оборудование в вашем окружении.

Вы можете связаться с нашей командой продаж напрямую по электронной почте или телефону, чтобы узнать о наличии запасов.

Да, мы можем предоставить индивидуальную упаковку, маркировку и сертификаты соответствия (например, CE, RoHS) по запросу.

Мы приветствуем партнерские отношения с квалифицированными дистрибьюторами. Пожалуйста, свяжитесь с нами для условий партнерства.

Да, мы предлагаем скидки для оптовых заказов или долгосрочных партнерств. Скидка будет зависеть от количества заказов и частоты заказов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Да, мы предоставляем гарантию на все стандартное оборудование (обычно 12-24 месяца).

Да, для больших или автоматизированных систем взвешивания мы предлагаем на месте установку, пуск в эксплуатацию и обучение операторов.Пожалуйста, упомяните об этом во время заказа, чтобы мы могли предоставить вам план установки и обучения.

Пожалуйста, проверьте товар сразу после доставки. Если вы заметите какие-либо повреждения или несоответствия, сделайте фотографии и сообщите нам в течение 48 часов.или ремонт.

Да, мы рекомендуем заказать образец или прототип для тестирования, если вы не уверены в пригодности оборудования для ваших нужд.