Created with Pixso. Do domu Created with Pixso. O nas Created with Pixso. Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

Jakie są zasady zwrotu sprzętu?

Oferujemy politykę zwrotów dla standardowych produktów w określonym czasie (zazwyczaj 30 dni), jeśli sprzęt jest w stanie nieużywanym i nie został spersonalizowany. Zamówienia niestandardowe zazwyczaj nie podlegają zwrotowi, chyba że występuje wada lub błąd w zamówieniu.

Czy oferuje pan części zamienne do sprzętu?

Tak, mamy zapasy części zamiennych dla większości naszych urządzeń ważących.

Czy świadczycie usługi kalibracji urządzeń ważących?

Tak, oferujemy usługi kalibracji dla wszystkich naszych urządzeń, aby zapewnić, że spełniają one normy prawne i regulacyjne.w zależności od produktu i potrzeb klienta.

Czy oferujecie jakieś okresy próbne dla sprzętu?

Niestety, nie oferujemy okresów próbnych, ale zalecamy zamówienie próbki lub prototypu do oceny przed złożeniem zamówienia hurtowego.Pozwala to na testowanie sprzętu w swoim środowisku.

Jak sprawdzić, czy sprzęt jest na magazynie przed złożeniem zamówienia?

Możesz skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży bezpośrednio za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonu, aby zapytać o dostępność zapasów.

Czy możecie dostarczyć spersonalizowane opakowania, etykiety lub dokumenty zgodności?

Tak, na żądanie możemy dostarczyć niestandardowe opakowania, etykiety i certyfikaty zgodności (np. CE, RoHS).

Czy możemy zostać autoryzowanym dystrybutorem lub partnerem?

/Witajmy w partnerstwie /z wykwalifikowanymi dystrybutorami. /Prosimy skontaktować się z nami /o warunki współpracy.

Czy oferujecie zniżki na zamówienia hurtowe czy oferty długoterminowych partnerstw?

Tak, oferujemy zniżki dla zamówień hurtowych lub długoterminowych partnerstw. zniżka będzie zależała od ilości zamówienia i częstotliwości zamówień. Proszę skontaktować się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy istnieje gwarancja i obsługa posprzedażna?

Tak, udostępniamy gwarancję na wszystkie standardowe urządzenia (zwykle 12-24 miesiące).

Czy świadczycie usługi związane z instalacją, uruchomieniem lub szkoleniami?

Tak, w przypadku większych lub automatycznych systemów ważenia oferujemy instalację na miejscu, uruchomienie i szkolenie operatorów.Proszę wspomnieć o tym podczas zamawiania, abyśmy mogli dostarczyć plan instalacji i szkolenia.

Co jeśli sprzęt jest uszkodzony lub nie jest zgodny z zamówieniem?

Jeśli zauważycie uszkodzenia lub niezgodności, zróbcie zdjęcia i powiadomcie nas w ciągu 48 godzin.lub naprawy.

Czy mogę zamówić próbkę lub prototyp przed złożeniem zamówienia hurtowego?

Tak, zalecamy zamówienie próbki lub prototypu do testowania, jeśli nie masz pewności, czy urządzenie jest odpowiednie dla Twoich potrzeb.

1 2
Skontaktuj się z nami