FAQ

Wir bieten eine Rücksendungsrichtlinie für Standardprodukte innerhalb einer festgelegten Frist (in der Regel 30 Tage) an, wenn die Ausrüstung in unbenutztem Zustand ist und nicht angepasst wurde.Kundenspezifische Bestellungen können in der Regel nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es gibt einen Mangel oder einen Fehler in der Bestellung.

Ja, wir haben Ersatzteile für die meisten unserer Waageinrichtungen vorrätig.

Ja, wir bieten Kalibrierungsdienste für alle unsere Geräte an, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen und regulatorischen Standards entsprechen.je nach Produkt und Kundenbedarf.

Leider bieten wir keine Testzeiten an, aber wir empfehlen, vor einer Großbestellung eine Probe oder einen Prototyp zur Auswertung zu bestellen.Dies ermöglicht es Ihnen, die Ausrüstung in Ihrer Umgebung zu testen.

Sie können sich direkt per E-Mail oder Telefon mit unserem Verkaufsteam in Verbindung setzen, um nach der Verfügbarkeit von Lagerbestand zu fragen.

Ja, wir können auf Anfrage kundenspezifische Verpackungen, Kennzeichnungen und Konformitätszertifikate (z.B. CE, RoHS) bereitstellen.

Wir begrüßen Partnerschaften mit qualifizierten Händlern. Bitte kontaktieren Sie uns für die Geschäftsbedingungen.

Ja, wir bieten Rabatte für Massenbestellungen oder langfristige Partnerschaften an. Der Rabatt hängt von der Bestellmenge und der Häufigkeit der Bestellungen ab. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Ja, wir bieten eine Garantie für alle Standardgeräte (in der Regel 12-24 Monate). Während der Garantiezeit bieten wir kostenlose Reparaturen oder Ersatzteile für Probleme, die nicht durch Missbrauch verursacht wurden

Ja, für größere oder automatisierte Wiegesysteme bieten wir vor Ort Installation, Inbetriebnahme und Betreiberschulung an.Bitte erwähnen Sie dies bei der Bestellung, damit wir Ihnen einen Installations- und Trainingsplan zur Verfügung stellen können.

Bitte überprüfen Sie die Ware sofort nach der Lieferung. Wenn Sie Schäden oder Abweichungen bemerken, machen Sie Fotos und benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden.oder Reparaturen.

Ja, wir empfehlen Ihnen, eine Probe oder einen Prototypen zum Testen zu bestellen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Ausrüstung für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.