FAQ

We offer a return policy for standard products within a set period (usually 30 days) if the equipment is in unused condition and has not been customized. Custom orders typically cannot be returned unless there is a defect or error in the order.

Ya, kami memiliki persediaan suku cadang untuk sebagian besar peralatan penimbang kami. Anda dapat memesan suku cadang secara langsung melalui situs web kami atau dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Ya, kami menawarkan layanan kalibrasi untuk semua peralatan kami untuk memastikan bahwa ia memenuhi standar hukum dan peraturan.tergantung pada kebutuhan produk dan pelanggan.

Sayangnya, kami tidak menawarkan periode uji coba. Namun, kami merekomendasikan memesan sampel atau prototipe untuk evaluasi sebelum melakukan pesanan massal.Ini memungkinkan Anda untuk menguji peralatan di lingkungan Anda.

Anda dapat menghubungi tim penjualan kami secara langsung melalui email atau telepon untuk menanyakan ketersediaan stok.

Ya, kami dapat menyediakan kemasan khusus, pelabelan, dan sertifikat kepatuhan (misalnya, CE, RoHS) atas permintaan.

Kami menyambut kemitraan dengan distributor yang berkualitas. Silakan hubungi kami untuk syarat dan ketentuan kemitraan.

Ya, kami menawarkan diskon untuk pesanan massal atau kemitraan jangka panjang. Diskon akan tergantung pada jumlah pesanan dan frekuensi pesanan. Silakan hubungi kami untuk rincian lebih lanjut.

Ya, kami memberikan garansi untuk semua peralatan standar (biasanya 12-24 bulan). Selama masa garansi, kami menawarkan perbaikan gratis atau penggantian bagian untuk masalah yang tidak disebabkan oleh penyalahgunaan

Ya, untuk sistem penimbang yang lebih besar atau otomatis, kami menawarkan instalasi di tempat, pengoperasian, dan pelatihan operator.Harap sebutkan ini pada saat pemesanan sehingga kami dapat memberikan Anda dengan instalasi dan pelatihan rencana.

Silakan periksa barang segera setelah pengiriman. Jika Anda melihat kerusakan atau perbedaan, ambil foto dan beri tahu kami dalam waktu 48 jam.atau perbaikan.

Ya, kami merekomendasikan untuk memesan sampel atau prototipe untuk pengujian jika Anda tidak yakin tentang kesesuaian peralatan untuk kebutuhan Anda.