FAQ

আমরা একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৩০ দিন) স্ট্যান্ডার্ড পণ্যগুলির জন্য একটি রিটার্ন নীতি অফার করি, যদি সরঞ্জামগুলি অব্যবহৃত অবস্থায় থাকে এবং কাস্টমাইজ করা না হয়। কাস্টম অর্ডার সাধারণত ফেরতযোগ্য নয় যদি না অর্ডারে কোনো ত্রুটি বা ভুল থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের ওজন সরঞ্জাম অধিকাংশ জন্য খুচরা যন্ত্রাংশ স্টক আছে। আপনি সরাসরি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে অংশ অর্ডার করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা আমাদের সমস্ত সরঞ্জামগুলির জন্য ক্যালিব্রেশন পরিষেবা সরবরাহ করি যাতে এটি আইনী এবং নিয়ন্ত্রক মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করা যায়।পণ্য এবং গ্রাহকের চাহিদার উপর নির্ভর করে.

দুর্ভাগ্যবশত, আমরা ট্রায়াল পিরিয়ড অফার করি না। তবে আমরা বাল্ক অর্ডার দেওয়ার আগে মূল্যায়নের জন্য একটি নমুনা বা প্রোটোটাইপ অর্ডার করার পরামর্শ দিই।এই আপনি আপনার পরিবেশে সরঞ্জাম পরীক্ষা করতে পারবেন.

আপনি আমাদের বিক্রয় দলের সাথে সরাসরি ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে স্টক প্রাপ্যতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আমরা আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে সবচেয়ে সঠিক তথ্য এবং প্রাপ্যতা প্রদান করবে

হ্যাঁ, আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে কাস্টম প্যাকেজিং, লেবেলিং এবং সম্মতি শংসাপত্র (যেমন, সিই, RoHS) সরবরাহ করতে পারি। অর্ডার দেওয়ার সময় আপনার প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট করুন।

আমরা যোগ্যতাসম্পন্ন বিক্রেতাদের সাথে অংশীদারিত্বকে স্বাগত জানাই। অংশীদারিত্বের শর্তাবলীর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা বাল্ক অর্ডার বা দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বের জন্য ছাড় প্রদান করি। ছাড়টি অর্ডার পরিমাণ এবং অর্ডারের ফ্রিকোয়েন্সির উপর নির্ভর করবে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত স্ট্যান্ডার্ড সরঞ্জামগুলির জন্য একটি ওয়ারেন্টি সরবরাহ করি (সাধারণত 12-24 মাস) । ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে, আমরা ভুল ব্যবহারের কারণে নয় এমন সমস্যাগুলির জন্য বিনামূল্যে মেরামত বা অংশ প্রতিস্থাপন অফার করি

হ্যাঁ, বড় বা স্বয়ংক্রিয় ওজন সিস্টেমের জন্য, আমরা সাইট ইনস্টলেশন, কমিশনিং, এবং অপারেটর প্রশিক্ষণ প্রদান।দয়া করে অর্ডার করার সময় এটি উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনাকে একটি ইনস্টলেশন এবং প্রশিক্ষণ পরিকল্পনা প্রদান করতে পারি.

দয়া করে ডেলিভারি পরে পণ্য অবিলম্বে পরিদর্শন করুন. যদি আপনি কোন ক্ষতি বা অসঙ্গতি লক্ষ্য, ছবি তুলতে এবং 48 ঘন্টার মধ্যে আমাদের অবহিত করুন. আমরা দাবি প্রক্রিয়াকরণ, প্রতিস্থাপন,অথবা মেরামত.

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে নমুনা বা প্রোটোটাইপ অর্ডার করার পরামর্শ দিই যদি আপনি আপনার প্রয়োজনের জন্য সরঞ্জামগুলির উপযুক্ততা সম্পর্কে অনিশ্চিত হন। একবার নমুনাটি সন্তুষ্ট হয়ে গেলে, আপনি একটি বাল্ক অর্ডার দিয়ে এগিয়ে যেতে পারেন।