FAQ

Offriamo una politica di reso per i prodotti standard entro un periodo stabilito (di solito 30 giorni) se l'attrezzatura è in condizioni inutilizzate e non è stata personalizzata.Gli ordini personalizzati in genere non possono essere restituiti a meno che non ci sia un difetto o un errore nell'ordine.

Sì, abbiamo in magazzino pezzi di ricambio per la maggior parte delle nostre attrezzature di pesatura.

Sì, offriamo servizi di taratura per tutte le nostre apparecchiature per garantire che soddisfino gli standard legali e normativi.a seconda del prodotto e delle esigenze del cliente.

Purtroppo, non offriamo periodi di prova, tuttavia, si consiglia di ordinare un campione o un prototipo per la valutazione prima di effettuare un ordine di massa.Questo consente di testare l'attrezzatura nel vostro ambiente.

Potete contattare il nostro team di vendita direttamente tramite e-mail o telefono per informarvi sulla disponibilità dello stock.

Sì, possiamo fornire imballaggi personalizzati, etichettatura e certificati di conformità (ad esempio, CE, RoHS) su richiesta.

Accogliamo con favore le partnership con distributori qualificati.

Sì, offriamo sconti per ordini di massa o partnership a lungo termine. Lo sconto dipenderà dalla quantità dell'ordine e dalla frequenza degli ordini. Si prega di contattarci per maggiori dettagli.

Sì, forniamo una garanzia per tutte le attrezzature standard (di solito 12-24 mesi) Durante il periodo di garanzia, offriamo riparazioni gratuite o sostituzioni di parti per problemi non causati da uso improprio

Sì, per i sistemi di pesatura più grandi o automatizzati, offriamo installazione in loco, messa in servizio e formazione degli operatori.Si prega di menzionarlo al momento dell'ordine in modo da potervi fornire un piano di installazione e formazione.

Vi preghiamo di ispezionare la merce immediatamente dopo la consegna. Se notate danni o discrepanze, fateci foto e comunicate entro 48 ore.o riparazioni.

Sì, si consiglia di ordinare un campione o un prototipo da testare se non si è sicuri dell'idoneità dell'attrezzatura alle proprie esigenze.