Created with Pixso. Created with Pixso. 회사 소개 Created with Pixso. 자주하는 질문

자주하는 질문

장비 반환 정책은 어떤가요?

우리는 표준 제품에 대해 정해진 기간 (일반적으로 30 일) 내에 환불 정책을 제공합니다. 장비가 사용되지 않은 상태에서 사용자 정의되지 않은 경우.주문은 일반적으로 결함 또는 오류가 없으면 반환 할 수 없습니다..

장비에 대한 부품을 제공하십니까?

예, 우리는 대부분의 무게 장비에 대한 예비 부품을 보유하고 있습니다. 당신은 우리의 웹 사이트를 통해 직접 부품을 주문하거나 고객 서비스 팀과 연락 할 수 있습니다.

당신은 당신의 무게 장비에 대한 캘리브레이션 서비스를 제공합니까?

예, 우리는 모든 장비에 대한 캘리브레이션 서비스를 제공합니다.제품과 고객 요구에 따라.

장비에 대한 시험 기간이 있나요?

불행히도, 우리는 시험 기간을 제공하지 않습니다. 그러나 우리는 대량 주문을하기 전에 평가하기 위해 샘플 또는 프로토 타입을 주문하는 것이 좋습니다.이것은 당신이 당신의 환경에서 장비를 테스트 할 수 있습니다.

주문하기 전에 장비가 재고 있는지 어떻게 확인할 수 있나요?

당신은 전자 메일 또는 전화를 통해 우리의 판매 팀과 직접 연락하여 재고 가용성에 대해 문의 할 수 있습니다. 우리는 귀하의 필요에 따라 가장 정확한 정보와 가용성을 제공합니다.

맞춤형 포장, 라벨, 또는 준수 문서를 제공 할 수 있습니까?

예, 우리는 요청에 따라 맞춤형 포장, 라벨링 및 준수 인증서 (예: CE, RoHS) 를 제공할 수 있습니다. 주문 할 때 요구 사항을 지정하십시오.

허가된 배급자나 파트너가 될 수 있나요?

우리는 자격을 가진 유통업체와 파트너십을 환영합니다. 파트너십 약관을 위해 저희에게 연락하십시오.

대량 주문 할인 또는 장기 파트너십 제안을 제공합니까?

예, 대용량 주문 또는 장기 파트너십에 할인을 제공합니다. 할인 금액은 주문량과 주문 빈도에 따라 다릅니다. 자세한 사항은 저희에게 문의하십시오.

보증과 판매 후 지원이 있나요?

예, 우리는 모든 표준 장비에 대해 보증 (일반적으로 12-24 개월) 을 제공합니다. 보증 기간 동안, 우리는 잘못된 사용으로 인한 문제가 아니라 무료 수리 또는 부품 교체 제공

설치, 착수 또는 교육 서비스를 제공합니까?

예, 더 큰 또는 자동 무게 시스템, 우리는 현장에서 설치, 시공, 운영자 교육을 제공합니다.주문 시에 언급하여 설치 및 훈련 계획을 제공 할 수 있습니다.

만약 장비가 손상되었거나 주문대로 되지 않는다면요?

배송 직후 상품을 점검해 주세요. 손상이 있거나 오차가 있는 것을 발견하면 사진을 찍고 48시간 이내에 알려주세요.또는 수리.

대량 주문하기 전에 샘플이나 프로토타입을 주문할 수 있나요?

예, 테스트를 위해 샘플 또는 프로토타입을 주문하는 것이 좋습니다. 장비가 귀하의 필요에 적합한지 확실하지 않은 경우 샘플에 만족하면 대용량 주문을 진행 할 수 있습니다.

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